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Informativa alla rete commerciale, rivenditori, installatori e partner tecnici

Le società URMET S.p.A., Urmet ATE S.r.l, GLT S.r.l. fanno parte di un Gruppo di imprese riconducibili alla stessa compagine azionaria, che propongono prodotti e servizi complementari e spesso integrati.

All'interno di questo Gruppo di imprese URMET S.p.A. eroga servizi di vario genere alle altre società in ambito HR, ICT, marketing e commerciale.

In particolare, rivolgendosi le suddette società alla medesima rete di rivenditori e installatori di prodotti di citofonia, video citofonia, videoregistrazione, sistemi di allarme, domotica e automatismi, nonché ai medesimi partner tecnici, ovvero soggetti che promuovono, consigliano, raccomandano, installano, effettuano interventi di manutenzione, riparazione, sostituzione di nostri prodotti, esse operano in qualità di Contitolari di trattamento e hanno sottoscritto apposito accordo, a norma dell’art. 26 GDPR, avente ad oggetto trattamenti che perseguono i seguenti obiettivi commerciali e tecnici:

 erogazione di servizi di supporto a rivenditori e installatori;

 gestione del rapporto commerciale con rivenditori e installatori;

 invio di informazioni di utilità e di aggiornamento tecnico e normativo;

 proposizione di iniziative di aggiornamento professionale e di supporto;

 ricordo o segnalazione di scadenze e adempimenti;

 invito a seminari, riunioni, incontri;

 invio di cataloghi e altro materiale di presentazione dei prodotti;

 invio di materiale documentale tecnico, informativo e di aggiornamento;

 ammissione ai servizi tecnici e valore aggiunto;

 informazione in merito alle iniziative di aggiornamento tecnico e di formazione professionale;

 ammissione ai seminari, corsi, sessioni di aggiornamento professionale;

 proposizione di nuovi prodotti e servizi;

 predisposizione di pratiche per partecipazione a bandi, gare, ecc.;

 conduzione di indagini conoscitive in forma aggregata.

Pertanto, se siete un rivenditore o installatore ed entrate in contatto con uno qualsiasi dei Contitolari sopra indicati potrà accadere che vi vengano richiesti alcuni dati personali. Per tale motivo vi forniamo le seguenti informazioni:

Identità dei Contitolari

Urmet S.p.A. , in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – Torino;

Urmet ATE S.r.l. , in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede in Via Pola, 30, 36040 Torri di Quartesolo – Vicenza

GLT S.r.l in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede in Via Bologna, 152, 10154 Torino TO

Responsabile della protezione dei dati (“DPO”)

Per porre domande in merito alla presente informativa sulla privacy o al modo in cui vengono gestiti i dati è possibile contattare il Responsabile della protezione dati “DPO” all’indirizzo dpo@urmet.com

Fonte e tipologia di dati trattati

a) I Contitolari raccolgono i dati personali forniti su base volontaria dall'utente al momento della registrazione sul sito Web di uno qualsiasi dei Contitolari o quando esegue una transazione tramite il sito Web, oltre ad altri dati personali associati all'elaborazione degli ordini. Questi dati personali includono: Titolo, nome e cognome, nome azienda, numero di partita IVA (se pertinente), indirizzo e-mail, nome utente e password, indirizzo di spedizione e fatturazione (inclusi codice postale, città e Paese), numero di telefono e fax, tipo e quantitativo dei prodotti ordinati, data dell'ordine, stato di evasione degli ordini, data e ora della consegna, valore dell'ordine, valuta, informazioni di pagamento, richieste di resi o offerte per l'utente e le seguenti informazioni fornite su base volontaria dall'utente: modalità con cui si è venuti a conoscenza del sito Web, dati aziendali, numero di dipendenti e, per i clienti aziendali, data di fondazione dell'azienda (complessivamente "dati sulle transazioni").

b) I Contitolari raccolgono anche dati sull'uso del sito Web da parte dell'utente, quali indirizzo IP, i prodotti visualizzati; se l'utente giunge al sito Web tramite una pagina di rimando o un collegamento presente in un'e-mail promozionale o pubblicità su un altro sito Web che reindirizza al sito Web di un Contitolare. I contitolari possono inoltre, raccogliere informazioni sulla pagina di rimando e sull'e-mail promozionale o pubblicità mirate insieme all'indirizzo IP dell'utente per analizzare l'efficacia delle operazioni di marketing (complessivamente "dati sull'uso").

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

1) I dati sulle transazioni saranno usati per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, comunicare con l'utente in merito all'ordine, gestire resi di prodotti, richieste di assistenza da parte dei clienti ed eseguire il ritiro dei prodotti. Saranno altresì utilizzati per acquisire dati e informazioni precontrattuali; scambiare informazioni finalizzate all'esecuzione del rapporto contrattuale, ivi comprese le attività pre e post contrattuali; formulare richieste o evadere richieste pervenute;

2) gestire la contabilità e gli adempimenti fiscali

3) I dati sulle transazioni saranno usati anche per inviare all'interessato messaggi personalizzati o inviti a recensire i prodotti; i dati sull'uso, nel caso di clienti registrati, verranno usati insieme ai dati sulle transazioni (fatta eccezione per le informazioni di pagamento) per mostrare prodotti personalizzati sul sito Web in base agli interessi espressi dall'utente. Se l'utente richiede l'invio di comunicazioni marketing e della newsletter, i suoi dati sulle transazioni e i dati sull'uso del sito verranno analizzati dai Contitolari per inviare comunicazioni commerciali personalizzate in base alle preferenze indicate

4) Infine, i dati saranno utilizzati per gestire e controllare i rischi, prevenire possibili frodi, insolvenze o inadempienze; prevenire e gestire possibili contenziosi, adire le vie legali in caso di necessità

Base giuridica del trattamento

Il trattamento avviene con le seguenti basi giuridiche:

 esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, per quanto concerne i trattamenti elencati al punto 1;

 adempimento di obblighi amministrativi, fiscali, civilistici cui sono soggetti i Contitolari (finalità 2);

 consenso espresso dell’interessato, per quanto concerne i trattamenti elencati al punto 3;

 perseguimento del Legittimo interesse dei Contitolari (tutela e prevenzione di frodi e insolvenze), per quanto concerne i trattamenti elencati al punto 4.

Conservazione dei dati

I Contitolari del trattamento conservano e trattano i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate.

In ogni caso, i dati relativi alle transazioni aventi rilevanza amministrativa saranno conservati per 10 anni.

Destinatari dei dati

I dati personali trattati non sono diffusi, ovvero non ne viene data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa la loro messa a disposizione o semplice consultazione.

Possono, invece, essere comunicati a:

 personale dipendente dei Contitolari, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, autorizzati e istruiti a compiere operazioni di trattamento;

 collaboratori interni, consulenti, operanti sotto l’autorità dei Contitolari del trattamento, espressamente autorizzati;

 soggetti esterni (fornitori di prestazione e di servizi) designati in qualità di Responsabili del trattamento : ad es. professionisti o società di servizi di assistenza e consulenza contabile, fiscale, fornitori di servizi di hosting, fornitori di servizi di marketing, integrazione siti Web, fornitori di servizi di manutenzione IT, di servizi di spedizione.

Se l'interessato richiede l'invio di comunicazioni di marketing e della newsletter di uno dei soggetti Contitolari, il suo nome, indirizzo e-mail e altri dati sulle transazioni e sull'uso verranno condivisi per consentire di analizzare gli interessi dell'utente e inviare comunicazioni commerciali personalizzate in base alle preferenze indicate.

I dati sulle transazioni dell'utente vengono condivisi per consentire a quest'ultima di gestire eventuali ritiri di prodotti e affinché i Contitolari possano contattare l'utente in questa evenienza .

Infine, possono essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normativa europea.

L’elenco completo e aggiornato dei destinatari è disponibile su richiesta presso la sede dei Contitolari.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è obbligatorio per finalità contrattuali, amministrative e fiscali. Ulteriori dati (numero di telefono, indirizzo mail, ecc.) sono indispensabili per la gestione degli aspetti organizzativi. Per tale ragione una loro parziale o incompleta comunicazione potrebbe compromettere l’efficace gestione del rapporto.

Il conferimento del consenso per finalità di marketing è facoltativo e non pregiudica l’instaurazione e la normale prosecuzione della relazione commerciale.

Trasferimento dei dati

In nessun caso i Contitolari del trattamento trasferiscono i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che risiedono in paesi per i quali è prevista una decisione di adeguatezza (art. 45 GDPR) o che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 2016/679.

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR 2016/679, in particolare può richiedere:

- l’accesso ai dati personali e a tutte le altre informazioni indicate nell’articolo 15;

- la rettifica dei dati inesatti e/o la loro integrazione ove siano incompleti (art. 16);

- la cancellazione dei dati (non è possibile dar seguito alla cancellazione qualora le informazioni debbano essere obbligatoriamente conservate o sussista un motivo legittimo prevalente del Titolare su quello dell’interessato alla prosecuzione dell’attività di trattamento) (art. 17);

- la limitazione del trattamento nelle ipotesi indicate all’articolo 18;

- il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e di trasmissione ad altro Titolare (art. 20);

- il diritto di opporsi al trattamento dei dati alle condizioni di cui all’art. 21.

Inoltre, può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato per la finalità di cui al punto 3.

L’interessato può esercitare i suddetti diritti scrivendo al Titolare del trattamento a Urmet SPA, oppure contattando al numero tel: 0112400000, fornendo qualsiasi elemento utile all’identificazione, che attesti la legittimità della richiesta.

L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato di residenza (Garante privacy).

Informativa per coloro che si registrano all’area riservata

La presente informativa viene resa, ai sensi dell’art. 13 GDPR 2016/679 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”, alla rete commerciale (installatori, grossisti) che effettuano la registrazione all’area riservata presente sul sito web

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Urmet S.p.A , nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – 10154 Torino (TO), tel: 0112400000.

Responsabile della protezione dei dati (“DPO”)

Per porre domande in merito alla presente informativa sulla privacy o al modo in cui vengono gestiti i dati è possibile contattare il Responsabile della protezione dati “DPO” del Titolare all’indirizzo dpo@urmet.com

Fonte e tipologia di dati

I dati personali sono quelli forniti spontaneamente dall’utente attraverso la compilazione del form di registrazione presente sul sito web.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per la creazione dell’account, gestire gli accessi all’area e consentire all’utente di fruire dei servizi connessi alla registrazione. Laddove, in sede di registrazione, l’utente decida di aderire alla newsletter l’indirizzo e-mail verrà utilizzato per spedire comunicazioni promozionali sui prodotti e servizi della Società

Base giuridica del trattamento

I trattamenti sono effettuati l’esecuzione di un servizio su richiesta dell’interessato (art. 6 lett. b GDPR) per la gestione dell’account, il consenso espresso (art. 6 lett. b GDPR) per l’invio della newsletter.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione dell’account da parte dell’utente.

Destinatari dei dati

I dati personali trattati dal Titolare non sono diffusi, ovvero non ne viene data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa la loro messa a disposizione o semplice consultazione.

Possono, invece, essere comunicati a:

 personale dipendente del Titolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, autorizzati e istruiti a compiere operazioni di trattamento;

 collaboratori interni, consulenti, operanti sotto l’autorità del Titolare del trattamento, espressamente autorizzati;

 soggetti esterni (fornitori di prestazione e di servizi) designati in qualità di Responsabili del trattamento: ad es. fornitori di servizi IT di assistenza e manutenzione del sito web, hosting provider.

Infine, possono essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normativa europea. Tali soggetti agiscono in qualità di Titolari autonomi del trattamento.

L’elenco completo e aggiornato dei destinatari è disponibile su richiesta presso la sede del Titolare.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, la mancata comunicazioni dei dati contrassegnati da (*) è indispensabile per la creazione dell’account. Pertanto, un rifiuto a fornirli ha come conseguenza l’impossibilità di procedere con la registrazione. L’adesione al servizio di newsletter è facoltativa.

Trasferimento dei dati

In nessun caso il Titolare del trattamento trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che risiedono in paesi per i quali è prevista una decisione di adeguatezza (art. 45 GDPR) o che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 2016/679.

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR 2016/679, in particolare può richiedere:

- l’accesso ai dati personali e a tutte le altre informazioni indicate nell’articolo 15;

- la rettifica dei dati inesatti e/o la loro integrazione ove siano incompleti (art. 16);

- la limitazione del trattamento nelle ipotesi indicate all’articolo 18;

- il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e di trasmissione ad altro Titolare (art. 20);

- il diritto di opporsi al trattamento dei dati alle condizioni di cui all’art. 21.

L’interessato può esercitare i suddetti diritti contattando al Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati, oppure recandosi all’indirizzo riportato, fornendo qualsiasi elemento utile all’identificazione, che attesti la legittimità della richiesta.

L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato di residenza (Garante privacy).

Informativa per gli utenti dei servizi in cloud

Urmet S.p.A. produce, distribuisce e gestisce app proprie e di terzi sulle proprie piattaforme in cloud. Pertanto, Urmet S.p.A. può trattare i dati degli utenti delle app sia in qualità di Titolare del trattamento (app proprie) che in qualità di Responsabile di trattamento designato dai Titolari di trattamento terzi produttori di app. In entrambi i casi il servizio di cloud è erogato da Urmet S.p.A.

La presente informativa viene pertanto resa sia ai sensi degli artt. 12, 13 e 14 GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali” a tutti coloro che utilizzano le app distribuite dai committenti ma gestite e manutenute da Urmet S.p.A. in veste di Responsabile di trattamento .

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Urmet S.p.A , nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – 10154 Torino (TO), tel: 0112400000.

Responsabile della protezione dei dati (“DPO”)

Fonte e tipologia di dati

I dati personali trattati sono quelli consapevolmente e liberamente forniti dagli utenti al momento della loro registrazione ai servizi cloud (nome, user ID e password, mail, numero di telefono cellulare, indirizzo fisico, ecc), nonché quelli generati dall’uso dei servizi cloud stessi (dati di geolocalizzazione, conversazioni, promozioni, abbinamenti utente/apparato, riprese video, ecc).

Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti sono trattati per:

1) consentire la registrazione e il successivo utilizzodei servizi in cloud ,

2) geolocalizzare gli utenti al fine di fornire il servizio richiesto,

3) erogare i servizi e le chat,

4) gestire gli abbinamenti utente/apparato,

5) registrare immagini e filmati,

6) migliorare l’esperienza d’uso dei servizi

7) Fornire assistenza tecnica

8) consentire agli utenti di usufruire delle promozioni,

9) generare dati statistici aggregati riguardanti le preferenze di utilizzo degli apparati da parte degli utenti;

10) gestire e manutenere le piattaforme cloud;

11) ottimizzare le risorse di elaborazione e di accesso ai dati.

Base giuridica del trattamento

I trattamenti hanno le seguenti basi giuridiche:

 esecuzione al contratto di cui l’utente è parte (art. 6 lett. b GDPR) finalità 1,3,4,6,7, 10,11

 Consenso espresso (art. 6 lett.a GDPR) con modalità proprie dell’apparato utilizzato dall’utente per la finalità 2 e 5; un ulteriore consenso viene richiesto ed espresso mediante spunta di check box per la finalità di cui al punto 8.

 Legittimo interesse del titolare per la finalità 9 e 6 (effettuare analisi customer satisfaction per migliorare la qualità dei servizi)

Conservazione dei dati

I dati forniti al momento della registrazione vengono conservati per 2 anni successivi alla cancellazione dell’utente. I dati di geolocalizzazione vengono cancellati ad ogni chiusura dei servizi in cloud.

Destinatari dei dati

Possono, invece, essere comunicati a:

 personale dipendente del Titolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, autorizzati e istruiti a compiere operazioni di trattamento;

 collaboratori interni, consulenti, operanti sotto l’autorità del Titolare del trattamento, espressamente autorizzati;

 soggetti esterni (fornitori di prestazione e di servizi) designati in qualità di Responsabili del trattamento: ad es. professionisti o società di servizi di assistenza tecnica, servizi di hosting.

L’elenco completo e aggiornato dei destinatari è disponibile su richiesta presso la sede del Titolare.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo. Il conferimento dei dati personali richiesti al momento della registrazione è indispensabile per accedere e utilizzare i servizi in cloud. Pertanto, un eventuale rifiuto al conferimento non consentirà l’uso dei servizi in cloud e il processo di registrazione sarà interrotto.

Trasferimento dei dati

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR 2016/679, in particolare può richiedere:

- l’accesso ai dati personali e a tutte le altre informazioni indicate nell’articolo 15;

- la rettifica dei dati inesatti e/o la loro integrazione ove siano incompleti (art. 16);

- la limitazione del trattamento nelle ipotesi indicate all’articolo 18;

- il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e di trasmissione ad altro Titolare (art. 20);

- il diritto di opporsi al trattamento dei dati alle condizioni di cui all’art. 21.

Con riferimento all’art. 7 del GDPR 679/16, l’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. La negazione del consenso alla geolocalizzazione limita le funzionalità offerte dai servizi in cloud. La revoca degli altri consensi determina l’immediata cessazione dei trattamenti oggetto di revoca.

L’interessato può esercitare i suddetti diritti contattando al Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati, oppure recandosi all’indirizzo sopra indicato, fornendo qualsiasi elemento utile all’identificazione, che attesti la legittimità della richiesta.

L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato di residenza (Garante privacy).

Informativa per gli utenti delle app

La presente informativa viene resa a tutti coloro che utilizzano le app distribuite direttamente o tramite siti internet e piattaforme di terzi, ai sensi degli artt. 12, 13 e 14 GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Urmet S.p.A , nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – 10154 Torino (TO), tel: 0112400000.

Responsabile della protezione dei dati (“DPO”)

Fonte e tipologia di dati

I dati personali trattati sono quelli consapevolmente e liberamente forniti dagli utenti al momento della loro registrazione sulla app (nome, user ID e password, mail, numero di telefono cellulare, indirizzo fisico, ecc), nonché quelli generati dall’uso della app stessa (dati di geolocalizzazione, conversazioni, promozioni, abbinamenti utente/apparato, riprese video, ecc).

Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti sono trattati per:

1) consentire la registrazione e il successivo utilizzo della app,

2) geolocalizzare gli utenti al fine di fornire il servizio richiesto,

3) erogare i servizi e le chat,

4) gestire gli abbinamenti utente/apparato,

5) registrare immagini e filmati,

6) Fornire assistenza tecnica

7) consentire agli utenti di usufruire delle promozioni,

8) generare dati statistici aggregati riguardanti le preferenze di utilizzo degli apparati da parte degli utenti al fine di migliorare l’esperienza d’uso dei servizi

9) gestire e manutenere le piattaforme cloud;

10) ottimizzare le risorse di elaborazione e di accesso ai dati.

Base giuridica del trattamento

I trattamenti hanno le seguenti basi giuridiche:

 esecuzione al contratto di cui l’utente è parte (art. 6 lett. b GDPR) finalità 1,3,4,6,9,10

 Consenso espresso (art. 6 lett. a GDPR) con modalità proprie dell’apparato utilizzato dall’utente per la finalità 2 e 5; un ulteriore consenso viene richiesto ed espresso mediante spunta di check box per la finalità di cui al punto 7.

 Legittimo interesse del titolare per la finalità 8 (effettuare analisi customer satisfaction per migliorare la qualità dei servizi)

Conservazione dei dati

I dati forniti al momento della registrazione vengono conservati per 2 anni successivi alla cancellazione dell’utente. I dati di geolocalizzazione vengono cancellati ad ogni chiusura dell’app.

Destinatari dei dati

Possono, invece, essere comunicati a:

 personale dipendente del Titolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, autorizzati e istruiti a compiere operazioni di trattamento;

 collaboratori interni, consulenti, operanti sotto l’autorità del Titolare del trattamento, espressamente autorizzati;

L’elenco completo e aggiornato dei destinatari è disponibile su richiesta presso la sede del Titolare.

Natura del conferimento dei dati

Trasferimento dei dati

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR 2016/679, in particolare può richiedere:

- l’accesso ai dati personali e a tutte le altre informazioni indicate nell’articolo 15;

- la rettifica dei dati inesatti e/o la loro integrazione ove siano incompleti (art. 16);

- la limitazione del trattamento nelle ipotesi indicate all’articolo 18;

- il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e di trasmissione ad altro Titolare (art. 20);

- il diritto di opporsi al trattamento dei dati alle condizioni di cui all’art. 21.

L’interessato può esercitare i suddetti diritti scrivendo al Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati, oppure recandosi alla sede sopra indicata, fornendo qualsiasi elemento utile all’identificazione, che attesti la legittimità della richiesta.

L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato di residenza (Garante privacy).

Informativa per coloro che chiamano il Contact Center

La presente informativa viene resa, ai sensi dell’art. 13 GDPR 2016/679 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”, alle persone che contattano il Contact Center.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Urmet S.p.A , nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – 10154 Torino (TO), tel: 0112400000.

Responsabile della protezione dei dati (“DPO”)

Fonte e tipologia di dati

I dati personali sono quelli forniti spontaneamente dall’interessato nel corso della telefonata.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per evadere le richieste formulate telefonicamente dagli utenti al fine di ottenere servizi di manutenzione e di assistenza su impianti, sistemi e collegamenti; servizi di installazione e programmazione, di consegna di prodotti e apparati; segnalazione guasti, richieste di informazioni di vario genere.

Al fine di migliorare la qualità dei principali processi di Customer Service e orientare più efficacemente la formazione del personale preposto viene chiesto, alla fine della telefonata, di partecipare liberamente e in forma anonima ad un sondaggio che esprime un giudizio sul Servizio telefonico e sulla qualità dell’Assistenza tecnica ricevuti.

Base giuridica del trattamento

I trattamenti sono effettuati per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6.1 lett. b GDPR); sulla base del legittimo interesse del Titolare (art.6.1 lett. f GDPR) per quanto riguarda la conduzione del sondaggio di customer satisfaction.

Conservazione dei dati

Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate. I dati acquisiti (es. contenuto delle telefonate, id cliente ecc..) vengono conservati per 30 gg e poi cancellati automaticamente

Destinatari dei dati

Possono, invece, essere comunicati a:

 personale dipendente del Titolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, autorizzati e istruiti a compiere operazioni di trattamento;

 collaboratori interni operanti sotto l’autorità del Titolare del trattamento, espressamente autorizzati.

L’elenco completo e aggiornato dei destinatari è disponibile su richiesta presso la sede del Titolare.

Natura del conferimento dei dati

L’interessato può rifiutarsi di conferire al Titolare i suoi dati. Tuttavia, il mancato conferimento potrebbe compromettere o rendere impossibile il riscontro o l’evasione delle richieste.

Trasferimento dei dati

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR 2016/679, in particolare può richiedere:

- l’accesso ai dati personali e a tutte le altre informazioni indicate nell’articolo 15;

- la rettifica dei dati inesatti e/o la loro integrazione ove siano incompleti (art. 16);

- la limitazione del trattamento nelle ipotesi indicate all’articolo 18;

- il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e di trasmissione ad altro Titolare (art. 20).

In particolare, l’interessato può opporsi al trattamento dei dati (art. 21) con riferimento alla partecipazione al sondaggio, non proseguendo con la telefonata.

L’interessato può esercitare i suddetti diritti contattando al Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati, fornendo qualsiasi elemento utile all’identificazione, che attesti la legittimità della richiesta.

L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato di residenza (Garante privacy).

Informativa newsletter

La presente informativa viene resa, ai sensi dell’art. 13 GDPR 2016/679 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”, a coloro che si iscrivono alla newsletter.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Urmet S.p.A , nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – 10154 Torino (TO), tel: 0112400000.

Responsabile della protezione dei dati (“DPO”)

Fonte e tipologia di dati

I dati personali (nome, cognome, indirizzo e-mail) vengono conferiti spontaneamente dall’interessato mediante sottoscrizione.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per gestire l’iscrizione alla mailing list e inviare la newsletter.

Base giuridica del trattamento

La base giuridica è il consenso dell'interessato espresso con un'azione positiva inequivocabile, ovvero l'iscrizione spontanea.

Conservazione dei dati

Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate. In tal caso, i dati vengono conservati fino a quando gli interessati non si cancellano dalla mailing list o finché gli indirizzi di posta elettronica restano attivi.

Destinatari dei dati

Possono, invece, essere comunicati a:

 personale dipendente del Titolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, autorizzati e istruiti a compiere operazioni di trattamento;

 collaboratori interni, consulenti, operanti sotto l’autorità del Titolare del trattamento, espressamente autorizzati;

 soggetti esterni (fornitori di prestazione e di servizi) designati in qualità di Responsabili del trattamento: gestore del sistema di mailing, provider di sistemi di informativi e di telecomunicazione.

Infine, possono essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normativa europea. Tali soggetti agiscono in qualità di Titolari autonomi.

L’elenco completo e aggiornato dei destinatari è disponibile su richiesta presso la sede del Titolare.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti è facoltativo, tuttavia il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati evidenziati quali necessari potrà avere come conseguenza la mancata iscrizione alla newsletter.

Trasferimento dei dati

In nessun caso il Titolare trasferisce i dati personali in paesi terzi extra UE o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; in questo caso il trasferimento avverrà verso i fornitori che operano in paesi ritenuti adeguati ai sensi dell’art. 45 o che forniscono le garanzie previste dall’art. 46 GDPR.

Per maggiori informazioni sul trasferimento od ottenere copia delle garanzie applicate contattare il Titolare ai recapiti sopra riportati.

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR 2016/679, in particolare può richiedere:

- l’accesso ai dati personali e a tutte le altre informazioni indicate nell’articolo 15;

- la rettifica dei dati inesatti e/o la loro integrazione ove siano incompleti (art. 16);

- la limitazione del trattamento nelle ipotesi indicate all’articolo 18;

- il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e di trasmissione ad altro Titolare (art. 20);

- il diritto di opporsi al trattamento dei dati alle condizioni di cui all’art. 21.

L’interessato può esercitare i suddetti diritti scrivendo al Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati, oppure recandosi all’indirizzo sopra riportato, fornendo qualsiasi elemento utile all’identificazione, che attesti la legittimità della richiesta.

Con riferimento all'art. 7 del GDPR, l'interessato può in ogni momento revocare il consenso prestato. La revoca del consenso, effettuabile attraverso il link di disiscrizione dalla newsletter presente in calce ad ogni messaggio, comporta la cessazione dell'invio della newsletter. Resta salva la liceità del trattamento dei dati svolto ante revoca.

L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato di residenza (Garante privacy).

Informativa per fornitori

La presente informativa viene resa, ai sensi dell’art. 13 GDPR 2016/679 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”, ai fornitori (società e ditte individuali) e a coloro che assumono incarichi professionali e di collaborazione presso la Società.

La gestione del rapporto contrattuale con il fornitore (persona giuridica) comporta necessariamente il trattamento dei dati personali (identificativi, recapiti telefonici, e-mail) relativi ad amministratori, dipendenti, collaboratori con i quali si entra in contatto.

Stante la difficoltà di farla pervenire direttamente ai soggetti interessati, l’informativa è messa a disposizione dei fornitori con richiesta di notificarla alle persone fisiche.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Urmet S.p.A , nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – 10154 Torino (TO), tel: 0112400000.

Responsabile della protezione dei dati (“DPO”)

Fonte e tipologia di dati

I dati personali sono quelli forniti spontaneamente dall’interessato in fase precontrattuale e contrattuale rientrano nelle seguenti categorie: dati anagrafici-identificativi (generalità, C.F./P.IVA), dati di contatto, dati di fatturazione, dati fiscali, dati bancari, curriculum vitae.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

1) acquisire dati e informazioni precontrattuali (es. qualificazione dei requisiti posseduti, valutazione offerte e preventivi, predisposizione di documenti);

2) gestire il rapporto contrattuale di acquisto di beni o servizi (es. gestione ordini e pagamenti, scambio di comunicazioni inerenti alla gestione del rapporto di fornitura ecc.);

3) gestire gli adempimenti civilistici, contabili e fiscali derivanti dal rapporto di fornitura;

4) prevenire e gestire possibili contenziosi in sede giudiziale e stragiudiziale

Base giuridica del trattamento

I trattamenti sono effettuati per

- l’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte dare esecuzione alle misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6 lett. b GDPR) per le finalità 1 e 2;

- obbligo di legge (art. 6 lett. c GDPR) per la finalità 3 ;

- legittimo interesse del titolare (accertare o difendere interessi della Società in sede legale);

Conservazione dei dati

Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate. In ogni caso, i documenti aventi rilevanza amministrativa saranno conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto di fornitura.

Destinatari dei dati

Possono, invece, essere comunicati a:

 personale dipendente del Titolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, autorizzati e istruiti a compiere operazioni di trattamento;

 collaboratori interni, consulenti, operanti sotto l’autorità del Titolare del trattamento, espressamente autorizzati;

 soggetti esterni (fornitori di prestazione e di servizi) designati in qualità di Responsabili del trattamento: ad es. professionisti o società di servizi per assistenza contabile e fiscale, societaria, legale; elaborazione elettronica dei dati gestione dei servizi informativi (es. fatturazione elettronica, gestionale amministrativo anagrafica fornitori, ecc

Inoltre, possono essere trasmessi a istituti bancari e agli enti pubblici competenti (es. Agenzia delle Entrate).

L’elenco completo e aggiornato dei destinatari è disponibile su richiesta presso la sede del Titolare.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è obbligatorio per l’esecuzione del rapporto contrattuale e per l’adempimento degli obblighi legali connessi. Ulteriori dati (numero di telefono, indirizzo mail, ecc.) sono indispensabili per la gestione degli aspetti organizzativi. Per tale ragione una loro parziale o incompleta comunicazione potrebbe compromettere l’efficace gestione del rapporto contrattuale.

Trasferimento dei dati

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR 2016/679, in particolare può richiedere:

- l’accesso ai dati personali e a tutte le altre informazioni indicate nell’articolo 15;

- la rettifica dei dati inesatti e/o la loro integrazione ove siano incompleti (art. 16);

- la limitazione del trattamento nelle ipotesi indicate all’articolo 18;

- il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e di trasmissione ad altro Titolare (art. 20);

- il diritto di opporsi al trattamento dei dati alle condizioni di cui all’art. 21.

L’interessato può esercitare i suddetti diritti scrivendo al Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati, oppure recandosi all’indirizzo sopra riportato, fornendo qualsiasi elemento utile all’identificazione, che attesti la legittimità della richiesta.

L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato di residenza (Garante privacy).

Informativa per visitatori che accedono alla sede

La presente informativa viene resa, ai sensi dell’art. 13 GDPR 2016/679 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”, a tutte le persone fisiche che accedono e sono temporaneamente presenti presso la sede di Urmet S.p.A.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Urmet S.p.A , nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – 10154 Torino (TO), tel: 0112400000.

Responsabile della protezione dei dati (“DPO”)

Fonte e tipologia di dati

I dati personali sono quelli forniti spontaneamente dall’interessato in occasione di:

· visite o interventi presso la sede

· colloqui o sessioni di lavoro presso la sede

· consegna o ritiro di merci, plichi, corrispondenza.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. controllo degli accessi in sede

2. rilevazione della permanenza all'interno della sede

3. individuazione dei presenti per la gestione delle situazioni di emergenza.

Base giuridica del trattamento

I trattamenti sono effettuati per: obbligo di legge (art. 6 lett. c GDPR) per la gestione delle emergenze e per legittimo interesse del Titolare (controllo accessi e rilevazione della permanenza all’interno della sede) (art. 6 lett. f GDPR)

Conservazione dei dati

I dati registrati saranno cancellati dopo un anno dall'accesso.

Destinatari dei dati

Possono, invece, essere comunicati a:

 personale dipendente del Titolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, autorizzati e istruiti a compiere operazioni di trattamento;

 collaboratori interni, consulenti, operanti sotto l’autorità del Titolare del trattamento, espressamente autorizzati;

 soggetti esterni (fornitori di prestazione e di servizi) designati in qualità di Responsabili del trattamento: ad es. società affidatarie del servizio di centralino/reception

L’elenco completo e aggiornato dei destinatari è disponibile su richiesta presso la sede del Titolare.

Natura del conferimento dei dati

L’interessato può rifiutarsi di conferire al Titolare i suoi dati personali poiché il conferimento è facoltativo. Tuttavia, il suo rifiuto al conferimento comporta l’impossibilità di accedere alla sede.

Trasferimento dei dati

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR 2016/679, in particolare può richiedere:

- l’accesso ai dati personali e a tutte le altre informazioni indicate nell’articolo 15;

- la rettifica dei dati inesatti e/o la loro integrazione ove siano incompleti (art. 16);

- la limitazione del trattamento nelle ipotesi indicate all’articolo 18;

- il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e di trasmissione ad altro Titolare (art. 20);

- il diritto di opporsi al trattamento dei dati alle condizioni di cui all’art. 21.

L’interessato può esercitare i suddetti diritti contattando al Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati, oppure recandosi all’indirizzo sopra riportato, fornendo qualsiasi elemento utile all’identificazione, che attesti la legittimità della richiesta.

L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato di residenza (Garante privacy).

Informativa per i candidati

La presente informativa viene resa, ai sensi dell’art. 13-14 GDPR 2016/679 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”, a coloro che spontaneamente, o in risposta ad annunci di ricerca di personale, inviano la propria candidatura.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Urmet S.p.A , nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – 10154 Torino (TO), tel: 0112400000

DPO

Fonte e tipologia di dati

I dati personali trattati sono acquisiti, in risposta ad un annuncio o in caso di autocandidatura volontaria:

• Direttamente dall’interessato, mediante compilazione del form “Lavora con noi” del sito web o invio attraverso altri canali (es. mail);

• Presso terzi (e.g. Linkedin o società di recruiting di cui il Titolare può avvalersi allo scopo di ricerca e selezione del personale, segnalazioni da parte di terzi);

• Direttamente dall’interessato durante colloqui di valutazione e accordi di preassunzione.

I dati personali rientrano principalmente nelle seguenti categorie:

• dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo, età, luogo e data di nascita, immagine, e-mail, telefono);

• dati personali relativi all'istruzione e al lavoro (CV, titoli di studio, formazione professionale, competenze ed esperienze professionali)

• dati relativi a valutazioni connesse all’iter di selezione (questionari di valutazione, report di selezione)

Inoltre, in ipotesi particolari e sempre in ragione dell’istaurando rapporto di lavoro, il Titolare del può venire a conoscenza, oltre che dei dati comuni, anche di dati particolari (art. 9 GDPR), in quanto idonei a rivelare, ad esempio lo stato di salute o l’origine etnica (es. certificati di appartenenza a categorie protette, livello di disabilità ecc..).

Qualora nel curriculum inviato siano presenti dati non pertinenti rispetto alla finalità di valutazione della candidatura, il Titolare si asterrà dall’utilizzare tali informazioni.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

1. le finalità connesse alla valutazione e alla selezione per posizioni lavorative presso il Titolare o società collegate al Titolare;

2. per proporre eventualmente in futuro altre offerte di lavoro presso il Titolare o società collegate al Titolare coerenti con il profilo professionale del candidato.

Base giuridica del trattamento

La base giuridica per la finalità 1 è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6(1)(b) del GDPR); mentre per la finalità 2 è il legittimo interesse del Titolare (art. 6 (1)(f) del GDPR).

Il trattamento di eventuali categorie particolari di dati strettamente necessari per le finalità esposte avverrà in conformità all’art. 9(2)(b) del GDPR, ossia per assolvere gli obblighi ed esercitare i diritti specifici del titolare del trattamento o dell'interessato in materia di diritto del lavoro.

Conservazione dei dati

I dati personali forniti dal candidato sono conservati per il periodo necessario ad effettuare le opportune valutazioni in merito alle esigenze di assunzioni di personale e comunque non oltre 24 mesi dalla chiusura del processo di selezione o dalla data dell’ultimo ed eventuale aggiornamento del Portale. Tale termine può essere prorogato per i profili professionali che richiedono competenze specifiche per i quali è prevista una conservazione fino a 5 anni.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali da parte del candidato è facoltativo. Tuttavia, alcuni dati risultano indispensabili per la valutazione della candidatura e per la gestione delle fasi del processo di selezione.

Pertanto, un eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all'impossibilità di essere valutato e selezionato per eventuali posizioni lavorative.

Destinatari dei dati

Possono, invece, essere comunicati a:

 personale dipendente del Titolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, autorizzati e istruiti a compiere operazioni di trattamento;

 collaboratori interni, consulenti, operanti sotto l’autorità del Titolare del trattamento, espressamente autorizzati;

 soggetti esterni designati in qualità di Responsabili del trattamento, come ad esempio il fornitore del Portale/piattaforma web per la raccolta delle candidature (InRecruiting, Linkedin, ecc).

Inoltre, i dati potranno essere condivisi con le altre Società collegate nel caso in cui il profilo del candidato sia in linea con posizioni aperte presso le stesse.

L’elenco completo e aggiornato dei destinatari è disponibile su richiesta presso la sede del Titolare.

Trasferimento dei dati

Processi decisionali automatizzati

Il Titolare utilizza un algoritmo di AI per creare una sintesi del profilo del candidato che riassume quanto indicato nel CV, nel foglio informativo compilato dal candidato stesso, nelle schede di valutazione e negli appunti presi dai valutatori durante i colloqui conoscitivi, al fine di velocizzare il processo di valutazione e selezione. Prima di essere analizzati dall’algoritmo, tali documenti vengono privati degli elementi identificativi diretti.

La sintesi prodotta dall’algoritmo viene sempre verificata da un incaricato dell’ufficio del personale.

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR 2016/679, in particolare può richiedere:

- l’accesso ai dati personali e a tutte le altre informazioni indicate nell’articolo 15;

- la rettifica dei dati inesatti e/o la loro integrazione ove siano incompleti (art. 16);

- la cancellazione dei dati, salvo che le informazioni debbano essere obbligatoriamente conservate o sussista un motivo legittimo prevalente del Titolare su quello dell’interessato alla prosecuzione dell’attività di trattamento (art. 17);

- l’opposizione a trattamenti decisionali automatizzati (art. 22).

L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi ai trattamenti svolti sulla base del legittimo interesse del Titolare (art. 21). Tuttavia, il Titolare può rigettare la richiesta qualora dimostri motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento.

L’interessato può esercitare i suddetti diritti contattando al Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati , fornendo qualsiasi elemento utile all’identificazione, che attesti la legittimità della richiesta.

L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato di residenza (Garante privacy).

Informativa whistleblowing ai segnalanti

La presente informativa viene resa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali, ai soggetti (es. amministratori, dirigenti, dipendenti, consulenti, lavoratori di fornitori, ecc.) che segnalano sospette irregolarità o illeciti nel contesto lavorativo.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Urmet S.p.A , nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – 10154 Torino (TO), tel: 0112400000.

Responsabile della protezione dei dati (“DPO”)

Fonte e tipologia di dati

I dati personali sono forniti dal segnalante in occasione della segnalazione effettuata utilizzando il canale di segnalazione interno reso disponibile del Titolare. In particolare,

 il nome, il cognome e i dati di contatto del segnalante (a meno che la segnalazione non sia anonima);

 una descrizione dei fatti e dell’evento oggetto della segnalazione che possono identificare indirettamente il soggetto segnalante e/o rivelare eventuali informazioni relative a categorie particolari di dati ex art. 9 o ex art. 10 GDPR.

Finalità e modalità del trattamento

1. Acquisizione e gestione delle segnalazioni interne di illeciti della normativa nazionale ed europea in materia di whistleblowing, ivi comprese le fasi istruttorie e investigative volte all’accertamento di eventuali violazioni.

2. Eventuale comunicazione dell’identità del segnalante a persone diverse da quelle competenti a ricevere o dare seguito alle segnalazioni espressamente autorizzate.

Le informazioni fornite e l’identità del segnalante (se la segnalazione non è anonima), saranno trattate come riservate in tutte le fasi dell’elaborazione. In particolare, l’identità del segnalante e il contenuto della segnalazione, dal quale si possa ricavare, anche indirettamente, l’identificazione del segnalante, non saranno divulgati a terzi, né alle persone segnalate o ai responsabili delle Unità Organizzative di appartenenza.

L’identità del segnalante potrebbe essere resa nota solo nei casi previsti dalla legge o nell’ambito di procedimenti giudiziari.

Base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per adempiere ad un obbligo di legge previsto dal d.lgs. 24/2023 (art. 6, par.1, lett. c e art. 9, par. 2, lett. g GDPR e art. 2-octies del Codice Privacy) per la finalità 1; consenso espresso del segnalante per la finalità 2.

Conservazione dei dati

Le segnalazioni e la relativa documentazione sono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e, comunque, per non più di cinque anni a decorrere dalla data di archiviazione della segnalazione. Tuttavia, laddove applicabile, tali dati personali potranno essere conservati per un periodo più lungo, se necessario per l’applicazione di sanzioni o provvedimenti disciplinari.

Destinatari dei dati

I dati e le informazioni personali fornite potranno essere visualizzati, trattati e utilizzati da:

 personale interno facente parte dell’ufficio preposto alla gestione del canale di segnalazione;

 membri dell’Organismo di vigilanza;

 collaboratori interni, consulenti, operanti sotto l’autorità del Titolare del trattamento, espressamente autorizzati;

 fornitore esterno erogatore della piattaforma di segnalazione.

Infine, possono essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative europee.

Trasferimento dei dati

Diritti dell’interessato

Con Il segnalante può esercitare i diritti previsti dal GDPR. In particolare, può chiedere:

 l’accesso ai dati personali e a tutte le altre informazioni relative alla segnalazione effettuata (art. 15);

 la rettifica o cancellazione di dati inesatti e la loro integrazione ove siano incompleti (art. 16-17).

Il segnalante può in qualsiasi momento revocare il consenso espresso con riferimento alla comunicazione della propria identità a soggetti diversi da quelli competenti utilizzando il canale di segnalazione. Resta salva la liceità della comunicazione dell’identità del segnalante se avvenuta ante revoca.

Il segnalante può esercitare i suddetti diritti contattando il Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati, specificando l’oggetto della richiesta, il diritto che intende esercitare e fornendo qualsiasi elemento idoneo all’identificazione che attesti la legittimità della richiesta.

L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato di residenza (Garante privacy).

Informativa whistleblowing a terzi

La presente informativa viene resa, ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali, ai soggetti segnalati, ai testimoni e alle altre persone coinvolte e menzionate nella segnalazione, rese identificabili.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Urmet S.p.A , nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – 10154 Torino (TO), tel: 0112400000.

Responsabile della protezione dei dati (“DPO”)

Fonte e tipologia di dati

I dati personali sono forniti dal segnalante in occasione della segnalazione presentata utilizzando il canale interno reso disponibile dal Titolare.

Nell’ambito della segnalazione acquisita, il Titolare potrà trattare dati comuni ed eventuali dati appartenenti a categorie particolari ex art. 9 e art. 10 GDPR rilevabili dal contenuto della segnalazione o acquisiti nelle successive fasi investigative.

Finalità del trattamento

Acquisizione e gestione delle segnalazioni interne di illeciti della normativa nazionale ed europea in materia di whistleblowing, ivi comprese le fasi istruttorie e investigative volte all’accertamento di eventuali violazioni.

Base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per adempiere ad un obbligo di legge previsto dal d.lgs. 24/2023 (art. 6, par.1, lett. c e art. 9, par. 2, lett. g GDPR e art. 2-octies del Codice Privacy).

Conservazione dei dati

Destinatari dei dati

I dati e le informazioni personali fornite potranno essere visualizzati, trattati e utilizzati da:

1. personale interno facente parte dell’ufficio preposto alla gestione del canale di segnalazione;

2. membri dell’Organismo di vigilanza;

3. collaboratori interni, consulenti, operanti sotto l’autorità del Titolare del trattamento, espressamente autorizzati;

4. fornitore esterno erogatore della piattaforma di segnalazione.

Infine, possono essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative europee.

Trasferimento dei dati

Diritti dell’interessato

Con riferimento ai propri dati personali trattati nell’ambito della segnalazione, le persone coinvolte o menzionate nella segnalazione non possono esercitare i diritti previsti dal GDPR - per il tempo e nei limiti in cui ciò costituisca una misura necessaria e proporzionata - in ossequio all’art. 23 del GDPR e all’art. 2 undecies del Codice privacy (d.lgs. 196/2003 e ss.ii..mm). L’esercizio di tali diritti, infatti, potrebbe pregiudicare in maniera effettiva e concreta la tutela della riservatezza dell’identità della persona segnalante e il corretto svolgimento delle attività investigative.

L’interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato di residenza (Garante privacy).

Informativa cookie e di navigazione del sito internet

Questo sito WEB appartiene a Urmet S.p.A che tratta i dati raccolti attraverso il sito stesso in qualità di Titolare del trattamento.

Il Titolare garantisce la sicurezza, la riservatezza e la protezione dei dati di cui è in possesso, ovvero di quelli di cui verrà in possesso, in qualsiasi fase del processo di trattamento degli stessi, nel rispetto delle norme fissate dal GDPR 2016/679 e nel rispetto del segreto d'impresa.

La presente informativa viene resa, ai sensi dell’art. 13 GDPR 2016/679 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali, agli utenti che accedono e consultano il sito.

La presente informativa cookie e di navigazione descrive pertanto le modalità con cui Urmet S.p.A usa i cookie e tecnologie simili per raccogliere e conservare informazioni quando l'utente visita il sito Web o riceve e-mail dal Titolare.

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Identità del Titolare

Il Titolare dei trattamenti di seguito indicati è la società Urmet S.p.A. con sede in Via Bologna 188/C 10154 Torino, nella persona del suo Legale rappresentante pro tempore.

Identità del DPO

Fonte e tipologia di dati trattati

Il sito acquisisce informazioni fornite direttamente dall’utente mediante la navigazione del sito e rientrano nelle seguenti categorie: indirizzi IP o i nomi a dominio da cui si collegano i visitatori del Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Modalità del trattamento

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet.

Si tratta di informazioni che per loro stessa natura possono, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettono di identificare gli utenti.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

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Base giuridica del trattamento

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Destinatari dei dati

I dati acquisiti possono essere comunicati a:

 personale autorizzato (dipendenti e collaboratori) della Società

 soggetti esterni designati in qualità di Responsabili del trattamento (società e professionisti che erogano servizi di gestione e manutenzione del sito, servizi informativi e di hosting)

Infine, possono essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative europee. Tali soggetti agiscono in qualità di Titolari autonomi.

I dati personali non sono in nessun caso diffusi a soggetti indeterminati.

L’elenco completo dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.

Trasferimento dei dati

In nessun caso il Titolare del trattamento trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali.

Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che risiedono in paesi per i quali è prevista una decisione di adeguatezza (art. 45 GDPR) o che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR.

Revoca del consenso

Con riferimento all’art. 7 del GDPR 2016/679, l’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso l’apposita area di gestione delle preferenze collocata in calce alla pagina che riporta lo stato dei consensi precedentemente espressi.

Il sistema terrà traccia delle modifiche ed aggiornamenti ai consensi prestati. La revoca del consenso bloccherà l’uso dei cookie analitici e di pubblicità senza compromettere la navigazione.

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Rifiuto al conferimento dei dati

L’accettazione dei cookie tecnici è condizione necessaria per la navigazione del sito. L’accettazione dei restanti cookie è facoltativa e avviene previo consenso espresso. Pertanto, la loro mancata accettazione può comportare una possibile limitazione nella fruizione di alcune funzionalità del sito o impedire la fruizione di benefici connessi ai servizi o prodotti offerti dal Titolare.

Diritti dell’interessato

L’interessato può, in qualsiasi momento, esercitare i diritti previsti dal GDPR 2016/679 (art. 15 – 22).

In particolare, chiedere:

 se è in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e - se confermato - di ottenere una copia di tali dati («diritto di accesso»);

 la rettifica dei dati inesatti e la loro integrazione ove siano incompleti («diritto di rettifica»);

 la cancellazione dei dati o l’”oblio”, a meno che sussistano degli obblighi di conservazione o dei legittimi interessi del Titolare («diritto alla cancellazione»);

 che venga limitato il trattamento dei propri dati («diritto di limitazione»);

 che i dati forniti al titolare siano trasferiti ad un altro titolare («diritto alla portabilità»), solo se il trattamento si basa sul consenso o sul contratto;

 l’opposizione al trattamento dati personali per motivi connessi alla propria situazione particolare, da specificare nella richiesta;

L’interessato può esercitare i suddetti diritti scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail sopra riportato, specificando l’oggetto della richiesta, il diritto che intende esercitare, fornendo qualsiasi elemento idoneo all’identificazione che attesti la legittimità della richiesta.

Proposizione di reclamo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello stato di residenza (Garante privacy).

Processi decisionali automatizzati

In nessun caso, il Titolare effettua trattamenti che consistono in processi decisionali automatizzati sui dati personali .